الأسئلة الشائعة

الإتاحة والوصول

هل JamEMR متاح اليوم؟

JamEMR في مرحلة البرنامج التجريبي. يُنشر لدى العيادات المشاركة في البرنامج التجريبي من خلال عملية إعداد موجَّهة — ولا يوجد تسجيل ذاتي بعد. إذا كنت ترغب في أن تكون عيادتك ضمن البرنامج التجريبي، فابدأ بصفحة البدء أو استخدم نموذج الاتصال.

كم يكلّف JamEMR؟

يُناقش التسعير خلال تحديد نطاق البرنامج التجريبي، لأنه يعتمد على حجم العيادة وتفاصيل النشر. استخدم نموذج الاتصال. لا ننشر قائمة أسعار خلال المرحلة التجريبية.

ما العتاد الذي نحتاج إليه؟

تعمل معالجة الذكاء الاصطناعي في JamEMR على خادم ذكاء اصطناعي محلي مخصص من فئة الأجهزة المتكاملة (appliance-class)، نحدد مواصفاته ونشحنه مع عملية النشر — فلا تحتاج إلى توفير عتاد GPU بنفسك. وتُحدَّد المتطلبات الدقيقة لعيادتك خلال تحديد النطاق.

البيانات والخصوصية

هل تُرسل بيانات المرضى إلى السحابة لمعالجة الذكاء الاصطناعي؟

لا. يعمل استدلال الذكاء الاصطناعي على بيانات المرضى على عتاد مخصص داخل بيئة النشر الخاصة بعيادتك. ولا تُرسل المعلومات الصحية المحمية (PHI) إلى خدمات ذكاء اصطناعي استهلاكية تابعة لجهات خارجية. انظر البنية المعمارية.

هل توقّعون اتفاقيات BAA؟

نعم. تُبرم اتفاقية الشريك التجاري (BAA) كجزء من اتفاقية البرنامج التجريبي، قبل أن تدخل أي معلومات صحية محمية في الأمر. نحن لا نتعامل مع PHI دون اتفاقية BAA موقَّعة.

هل JamEMR حاصل على شهادة HIPAA؟

لا — ولا أي برنامج آخر، لأن مثل هذه الشهادة غير موجودة أصلاً. فالامتثال لقانون HIPAA (قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة) هو خاصية للمؤسسة وممارساتها، لا ختماً على منتج. صُمم JamEMR لدعم برنامج الامتثال لديك من خلال التحكم في الوصول القائم على الأدوار، وتسجيل التدقيق، والتشفير أثناء النقل، واتفاقيات BAA. انظر نموذج الأمان ومركز الثقة.

هل يمكننا استيراد البيانات من نظام EMR الحالي لدينا؟

نعم، من خلال خط معالجة ذكاء المستندات في JamEMR، الذي يقرأ السجلات الواردة ويربطها بالملف الطبي المهيكل. أما نطاق الترحيل — أي السجلات، وأي الصيغ، وأي جدول زمني — فيُحدَّد لكل برنامج تجريبي خلال تحديد النطاق.

الذكاء الاصطناعي

هل يحل الذكاء الاصطناعي محل حكم الطبيب؟

لا. كل مخرجات الذكاء الاصطناعي في JamEMR — مسودات التوثيق المحيطي، وتصنيفات المستندات، وردود المساعد — هي اقتراحات تخضع لمراجعة الطبيب. لا شيء يدخل السجل الدائم دون مراجعة الطبيب وتوقيعه. هذا التزام تصميمي، وليس إعداداً قابلاً للتغيير.

ماذا يحدث إذا أخطأ الذكاء الاصطناعي في شيء ما؟

يصحّح الطبيب الذي يراجع المسودة الخطأ قبل التوقيع، تماماً كما يفعل مع مسودة كاتب طبي بشري. وتُسجَّل كل مسودة وتعديل وتوقيع في سجل التدقيق، بحيث يمكن دائماً إعادة بناء مصدر أي ملاحظة.

هل يجب أن يوافق المرضى على التوثيق المحيطي؟

نعم. يتم الالتقاط المحيطي بموافقة المريض، وسير عمل الموافقة جزء من التدريب في البرنامج التجريبي.

الدعم

كيف نحصل على المساعدة؟

للعيادات المشاركة في البرنامج التجريبي قناة دعم ذات أولوية؛ ويمكن للجميع التواصل عبر نموذج الاتصال. انظر صفحة الدعم للاطلاع على توقعات الاستجابة.